Política de Privacidad

lumorivastel, con domicilio en Av de Burgos, 2B, 47009 Valladolid, España, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios de nuestra plataforma de gestión financiera y priorización presupuestaria. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales (LOPDGDD).

Como responsable del tratamiento, lumorivastel garantiza que todos los datos personales son tratados de forma lícita, leal y transparente, recopilados con fines determinados y legítimos, y mantenidos de forma segura.

Recopilamos diferentes tipos de información según su interacción con nuestra plataforma:

• Información de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
• Datos financieros: información presupuestaria, categorías de gastos, objetivos financieros
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de navegación, patrones de interacción
• Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario

La mayoría de estos datos son proporcionados voluntariamente por usted al registrarse o utilizar nuestros servicios. Algunos datos técnicos se recopilan automáticamente para garantizar el funcionamiento óptimo de la plataforma.

Tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales del RGPD:

• Consentimiento del interesado para el envío de comunicaciones comerciales
• Ejecución de un contrato para la prestación de servicios financieros
• Interés legítimo para la mejora de nuestros servicios y análisis estadísticos
• Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable

Los datos financieros se utilizan exclusivamente para proporcionar servicios de gestión presupuestaria personalizada, generar informes de gastos y ofrecer recomendaciones para la optimización de sus finanzas personales.

Como titular de los datos, tiene derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en info@lumorivastel.com incluyendo una copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el tratamiento no autorizado, la pérdida accidental, la destrucción o el daño:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con acceso restringido y autenticación multifactor
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación de desastres
• Formación regular del personal en materia de protección de datos
• Auditorías de seguridad periódicas y evaluaciones de impacto en la privacidad

Nuestros sistemas se actualizan regularmente con los últimos parches de seguridad y monitoreamos continuamente la actividad para detectar posibles amenazas.

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de la cuenta: mientras mantenga su cuenta activa más 2 años adicionales
• Datos financieros: durante el período de prestación del servicio más el tiempo legalmente requerido
• Datos de comunicaciones: hasta 3 años desde la última interacción
• Datos técnicos y de navegación: máximo 24 meses desde su recopilación

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de todos sus datos, salvo aquellos que deban conservarse por obligaciones legales específicas.

Sus datos personales se procesan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos niveles de protección adecuados mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Decisiones de adecuación para países con nivel de protección equivalente
• Certificaciones internacionales de protección de datos

Puede solicitar información específica sobre las garantías aplicadas a cualquier transferencia internacional de sus datos.

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de:

• Notificación por correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta
• Aviso destacado en nuestra plataforma durante el proceso de inicio de sesión
• Publicación de la versión actualizada en nuestro sitio web

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.